Toimitusehdot

Tilaukset käsitellään 2 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Huomioithan mahdolliset pyhäpäivät. Tilatut tuotteet toimitetaan valitulla toimitustavalla 2-3pv kuluessa tilauksen käsittelystä. Näin ollen varastossa olevien tuotteiden kohdalla toimitusaika on 3-5pv pois lukien tilanteet joissa maksutavaksi on valittu ennakkomaksu. Tässä tapauksessa toimitusaikaan tulee lisätä 3 arkipäivää jonka kuluessa suorituksen pitäisi näkyä tilillämme.

Mikäli tilattua tuotetta ei ole varastossa, tuote on ennakkotilauksessa tai se on ns. ei varastoitava tuote, vaihtelee toimitusaika tavarantoimittajamme/tehtaan toimitusaikojen mukaan ollen kuitenkin 2vko – 12vko. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, ilmoitamme sähköpostilla arvion toimitusajasta ja pyydämme vahvistuksen tilataanko tuote vai ei. Mikäli varastossamme on vastaava tuote, ehdotamme myös sitä tilatun tuotteen sijaan toimitusajan lyhentämiseksi.

Tilauksen yhteydessä saat sähköpostilla vahvistuksen, että tilaus on kirjattu onnistuneesti järjestelmäämme. Mikäli et saa vahvistussähköpostia vuorokauden kuluessa tilauksen jättämisestä, ota yhteyttä sähköpostilla: myynti@mpm-performance.com

Sähköpostivahvistuksen yhteydessä saat linkin sekä salasanan jolla pystyt seuraamaan tilauksesi käsittelyä. Tilaukselle kirjautuu myös seurantakoodi, jolla voit lähetyksen jälkeen seurata pakettia joko postin tai matkahuollon järjestelmissä.

Käyttäessäsi matkahuollon Lähellä-pakettia, pyydämme tarkastamaan matkahuollon sivuilta osoitteesta: http://map.matkahuolto.fi/map24mh/tphaku Mainitse noutopisteen tunnus lisätieto-kentässä, jolloin pystymme ohjaamaan pakettisi automaattisesti lähimpään matkahuollon toimipisteeseen tai Tradekan myymälään (Siwa, Valintatalo tai Euromarket).

Huomioithan että tilatessasi polttoaineita ainoa mahdollinen toimitusmuoto on matkahuolto ja toimitukset onnistuvat vain matkahuollon omiin toimipisteisiin. Postia tai matkahuollon Lähellä-pakettia ei siis voi käyttää polttoainetilausten yhteydessä.

Tuotteilla on normaalin postimyynnin mukainen vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla virheettömässä kunnossa, käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan. Palautusta varten ota meihin yhteyttä, jolloin voimme sopia palautustavasta sekä korvaavasta tuotteesta / mahdollisesta hyvityksestä. Tuotteillamme on normaalit valmistajan antamat takuut koskien materiaali ja valmistusvirheitä. Huomioitavaa kuitenkin on, että osa tuotteista myydään kilpailukäyttöön ja sitä kautta ilman varsinaista takuuta. Tällaisia tuotteita ovat esimerkiksi RC-autojen ja veneiden moottorit. Luonnollisesti jos tuotteessa havaitaan selkeä materiaali tai valmistusvirhe vastaa tehdas tuotteestaan kunkin myöntämien rajaehtojen puitteissa. Takuutapauksissa on aina ensin otettava yhteyttä myyjään ja sovittava jatkokäytännöistä. Ilman sopimusta takuupalautettuja tuotteita ei tulla korvaamaan / palauttamaan eikä paketteja lunasteta postista / matkahuollosta.

Yli 500€ tilaukset toimitetaan postikuluitta. (ei koske polttoaineita) Alle 20€ tilauksissa veloitamme erikseen rahtikulujen lisäksi pakkaus ja käsittelykuluja 5€/tilaus.

Pyrimme varmistamaan että sivuilla näkyvät hinnat ovat oikein sillä hetkellä kun ne on järjestelmään syötetty. Varaamme kuitenkin oikeuden ilman eri ilmoitusta muuttaa hintoja sekä mikäli sivuilla on virheellinen hinta emme ole velvoitettuja myymään tuotetta ko. hinnalla. Kaikki tilaukset toimitetaan tilaushetkellä voimassaolevan hinnan mukaan riippumatta siitä, eroaako hinta mahdollisesti sivuilla ilmoitetusta hinnasta. Mikäli tuotteen todellinen hinta on korkeampi kuin sivuilla ilmoitettu on asiakkaalla oikeus perua tilaus siitä erikseen meille ilmoittamalla.